优质的服务

业界最广的服务面

· 7×24 小时服务热线400-655-2828
· 30个区域服务中心——支持客户和500余家星级渠道服务商
· 30个区域备件库和15个维修服务站——业界领先的备件先行更换服务
· 3000余名“宇视认证监控技术工程师”——最快响应、最广服务满足客户需求

业界最全的服务平台

技术服务部建设包括问题处理平台、工程项目管理平台、备件管理平台、服务信息平台、知识案例库平台等，面向客户、渠道合作伙伴和一线工程师提供及时、规范和高质量的服务。

业界成熟的工程服务体系

1000余个重大项目的顺利交付；具备业界成熟领先的项目管理体系及重大工程项目保障流程，具备独特的工程项目管理方法论及IT系统，通过先进的项目管理系统实现对公司所有工程项目的统一管理。在总部及各区域均有专业的项目经理队伍，2015年成功保障乌镇互联网大会、上合组织峰会等重大项目。
2016年顺利保障G20峰会，同时保障了慈溪天网、智慧滨江、泸州天网四期、武汉经开区平安工程、福州平安城市等多个行业代表性重大项目的交付。

以IP视频技术应用零时差为核心的培训

业界首家厂商技术认证，拥有视频监控、智能交通、网络三个方向的培训课程，自成立以来已面向客户和合作伙伴交付各类形式培训20000余人次，逾5000人获得专项技术认证证书。

全球24小时零时差

克服距离远、时差大、区域多、需求差异化显著等诸多困难，利用多种实时通讯手段实现全球24小时零时差紧急响应服务，及时为不同时区客户解除后顾之忧。